Kargo politikası

Kargo Politikası

Pawways

Pawways olarak siparişlerinizi özenle hazırlıyor ve güvenli şekilde adresinize ulaştırıyoruz. Teslimat sürecimiz aşağıdaki esaslara göre yürütülmektedir.

1. Sipariş Hazırlık Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından işleme alınır.

• Siparişler genellikle 1–3 iş günü içerisinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir.
• Yoğun kampanya dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir.

Hazırlık süresi, teslimat süresine dahil değildir.

2. Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye göre ortalama 1–5 iş günü içerisinde teslim edilir.

Resmi tatiller, olağanüstü hava koşulları veya lojistik aksaklıklar teslimat süresini etkileyebilir.

3. Kargo Ücreti

• Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsizdir.
• Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme adımında belirtilir.

Güncel kargo kampanyaları site üzerinde duyurulmaktadır.

4. Teslimat Adresi

Sipariş sırasında girilen adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır.

Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden MareSide sorumlu değildir.

5. Hasarlı Paketler

Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğunu fark ederseniz, kargo görevlisi yanında tutanak tutturmanız gerekmektedir.

Tutanak tutulmadan teslim alınan paketlerde hasar sorumluluğu kabul edilememektedir.

6. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, grev, savaş, resmi makam kararları, lojistik krizler gibi kontrolümüz dışında gelişen durumlarda teslimat süresi uzayabilir.

İletişim

WhatsApp İletişim Hattı: +90 507 028 8532
E-posta hattı: pawwaysofficial@gmail.com
Depo Adresi: Görükle Mahallesi Kiraz Sokak No:9/1 BURSA/NİLÜFER Posta Kodu: 16285